La Poste

"Très bien"

"Je viens pour envoyer un colis, le vendeur ne veut pas imprimer l'étiquette d'envoi j'ai du retourner chez moi pour imprimer et me dit de ne pas revenir car ils ne prennent pas les colis chronopost alors qu'il est clairement indiqué qu'ils les prennent. La fainéantise n'a pas de limite ici."

"Une équipe très accueillantes services rapides une très bonne ambiance"

"services très rapide efficace une équipe très gentille très accueillante ils sont toujours à l’écoute service parfait irréprochable merci pour votre accueil"

"Très satisfaite de l aide apportée à ma demande"

"Très agréable très aimable"

"Comment dire... Un bureau de poste que je fréquente régulièrement... Personnel , à l'écoute... Resolution de mes demandes... Au top !!! Très aimables... Les Madame... Toujours un sourire (voire , deux) Moi j'aime... les sourires... Que dire de plus... Ah si ! J'adore ce bureau de poste !!! Denis"

"Très rapide tres efficace et très aimable."

"Très belle prise en charge Acceuil sympa"

"Très bonne accueil de la part de Karine . Très agréable et à l écoute des leur clients. Continuer comme sa agréable d aller dans se bureau de poste"

"Personnel peu agréable. Remarque désobligeante. Indigne d'un service publique de qualité. Dommage. Préférez la poste en centre ville, rue des Vergeaux où l'accueil est de loin supérieur. Avec des agents efficaces et aimables."

"Très satisfaite très bonne conseillé"

"Personnellement très sérieux et à l'écoute."

"Personnel très aimable et professionnel"

"Très bien reçu au bureau de poste et très agréable."

"Une super expérience à La Poste du Faubourg de Hem ! La dame à l'accueil était très gentille, à l'écoute, et m'a aidé dans mes démarches avec le sourire. Que demander de plus ? Parfait, merci !"

"Personnel très agréable, je recommande"

"Accueil très agréable, très souriante"

"Très bon accueil et service efficace. Mention spéciale pour Elodie et Sabine qui sont très réactives et à l’écoute."

"Personnel très agréable et à l’écoute merci à Élodie, Sabine et Delphine"

"Très bonne expérience client! Les conseils étaient optimales"

"on connaît bien la notoriété publique des agents de la poste et ce bureau ne déroge pas a la règle. n’esperez pas demander a ces gens de devoir travailler ,aussi bien pour un numero de colis une opération de compte ou juste des rouleaux de pieces, ne demander pas de bonjour non plus,le simple fait de passer la porte les font soupirer bruyamment (aussi, soyez plus subtil quand vous demander aux copains de mettre des avis pleins de fleurs car bizarrement ils ne vont tous qu’au 2 même bureaux ;)"

"Très belle accueil. Le personnel est très agréable et à l écoute des leur clients. Continuer comme sa agréable d aller dans se bureau de poste"

"Personnel très accueillant et tellement gentil merci à eux"

"Accompagnement parfait pour l’envoie d’un recommander avec accusé de réception😌"

"Un super accueil avec une équipe au top ! L’ensemble du personnel est très compétents et très professionnels."

"Personnellement j'ai toujours été bien accueilli même en période de fête quand elles sont plus que débordées et toujours un sourire, une bonne ambiance joviale Restez comme vous êtes ne changez rien 👍👌"

"Horaires pas du tout adaptés (9h-12h / 14h-17h) aux personnes travaillant de journée et non chômeuses. Alors que la poste rue vergeaux centre d'Amiens c'est ouvert de 9h à 18h."

"Je ne reçois que des avis de passage alors que je suis toujours là, le facteur n’essaie jamais de livrer, il ne fait pas son boulot, raz le bol. Pas le temps d’aller chercher les lettres vu les horaires de la poste, je ne vais pas faire son boulot à sa place."

"Des horaires dignes des plus grands fonctionnaires ! 9-12 et 14-17 ! Par conséquent toutes personnes exerçant un emploi de jour ne peut pas se rendre dans ce bureau ! J'habite du côté du jardin des plantes et plutôt que d'envoyer mon recommandé a la poste en centre ville on l'envoie au faubourg ! Foutage de gueule !?"

"J'ai récupéré un courrier en recommandé lundi 30 septembre après midi et la femme me demande de signer sur la tablette. Je lui dis..avec mon doigt et elle me répond..vous pouvez aussi le faire avec votre nez..je ne rétorque pas et je trouve ses paroles déplacées envers le client que je suis. L'image de cette institution n'est pas reluisante.."

"Depuis 3 ans que j'ai emménagé dans le quartier , je suis très souvent venue dans ce bureau . J'ai toujours été très bien conseillée accueillie par un personnel compétent et très sympathique ."

"Accueil déplorable. Aucune empathie. Un colis m’a été livré par erreur dans ce bureau de poste à l’autre bout de la ville car le relais colis demandé (à 3 minutes à pied de chez moi) n’était pas disponible. Je m y présente avec ma pièce d identité mais je m’aperçois sur place que bien que la commande soit à mon nom, la livraison a été enregistrée au nom de mon mari par le commerçant. J ai le même nom que mon mari et j ai enregistré sa pièce d identité scannee dans mon téléphone. Je suis enceinte de 6 mois et en arrêt de travail pour contractions. J explique que j ai pris exceptionnellement ma voiture pour traverser la ville pour récupérer ce colis. Aucune discussion possible. Je n’ai jamais vu cela. Je souhaite vraiment que les livreurs cessent de déposer nos colis à la poste, horaires restreints, service inexistant, amabilité zéro. Vive les relais colis."

"Il y en a marre, un un matin du jeudi 16 août on ne peut pas aller déposer un recommander car vous êtes tout le temps fermer. C'est pas la poste c'est lafleme"

"Bonjour Régulièrement cette Poste se permet de fermer sans aucune raison. Comme ce jour jeudi 4 juillet à 10h. Sans aucune information sur la porte ! Débrouillez vous ! Nous étions plusieurs à se demander pourquoi la porte restait close. Loin d’être un service public ! Loin d’être professionnel ! Loin du respect vis à vis de sa clientèle ! La communication est à revoir ! Comportement honteux."

"Guichetière qui se permet de parler aux gens comme à des gamins de 6 ans et de leur faire la morale devant tous les clients en parlant bien fort. Ça ne s’arrange pas au niveau de l’accueil"

"Je met 2 pour le monsieur très agréable la cinquantaine,pas comme la dame qui es vraiment super désagréable vu une première fois pour un retrait a l intérieur,me réclame un avis d impôts que j avais déjà fourni,vu récemment pour l ouverture d' un compte ma french bank ,botte en touche en me faisant comprendre que je devais aller voir la banque du pigeonnier,réponse que j Avais déjà eu ,lors du première incident, monsieur merci pour votre simplicité,par contre madame prenez des gants avec vos clients, cordialement un client excédé."

"Prise en charge après 5 longues minutes d'attente et l'arrivée de 3 autres usagers alors que madame la préposée était occupée à faire couler son décaféiné à l'arrière avec sa collègue. Zéro empathie, zéro excuse pour l'attente, et encore de l'attente pour retrouver un recommandé qui avait dû être déposé chez eux le matin même (par ailleurs, ce recommandé était indiqué comme à récupéré à Etouvie, plus proche de mon domicile, mais j'ai dû perdre encore du temps pour aller à la rencontre de ces agents incompétents du faubourg de Hem...) . Bref, il y a une belle marge de progression pour nous faire aimer à nouveau la Poste. Signé : un petit fils de receveur des PTT à l'époque où le service public signifiait quelque-chose...."

"Je ne comprends pas les horaires de la poste !!??? C'est toujours ouvert quand je travaille, cherchez l'erreur !! ou la poste n'est ouverte que pour les personne sans activité professionnelle ?? et ceux qui travaillent ... et bien débrouillez vous !! ...."

"Bonjour. De pire en pire dans cette poste du Faubourg de Hem, l'accueil de certains employé(es),je confirme, désagréable,ne sait dire bonjour, Merci,au revoir,la base devant une clientèle !! Changer de Métier. Il y a un tri à faire,si vous êtes présent, c'est grâce aux clients,ne l'oubliez pas!! Bonne journée"

"Service totalement dépassé et d'un autre âge... Des horaires inadéquat et des livraisons douteuses. Les colis sont très souvent redeposés au dépôt sans respecter les créneaux de livraison et en bloquant les modifications de date avec par exemple des différence sur les avis d'instance et de passage déposée le même jour... mais pas le bon ! Je vois souvent les 2 avis déposés au même moment avec des dates différentes sans avoir le temps d'aller rejoindre le livreur. Et plus possible de faire une nouvelle livraison car 24h dépassé. Cest inadmissible car cela semble une habitude que nous retrouvons tous autour de chez nous. PS : à la récupération du dernier colis, j'ai eu droit comme explication : ce n'est pas notre problème ! Bref, éviter ABSOLUMENT ce service..."

"Je confirme les dires précédents. Des mal polies qui se croient indispensables. La trotinette, dehors me hurle t elle dessus Dans ce cas, mettez un portique pour les garer, que je puisse attacher un antivol, et abrité, ma chère dame En plus, votre poste était déjà très sale, je ne crois guère l'avoir sali davantage si c'est la question. Mais je crois que vous aimez juste faire du zèle et être bien désagréable."

"Vraiment moyennement satisfaite des services de cette poste. Je me suis retrouvé plusieurs fois porte close à 16h50-55. (La fermeture est à 17h) 🤦🤷 17h, c'est 17h..en cinq minutes quand il n'y a personne on peut encore affranchir une lettre! Si vous en tant qu'employé devaient fermer à cet horaire, et que vous avez crainte de l'affluence.. peut-être serait-il une bonne idée, d'indiquer la fermeture à 16h45? Ça eviterait aux personnes comme moi de raler C'est toujours une mission que d'aller à la poste lorsque l'on travaille. La remise de colis est efficace."

"Jeudi 14h20... Nous sommes 10 à faire la queue dans le froid dehors et le bureau de poste n'est toujours pas ouvert. Aucune affiche indiquant une fermeture exceptionnelle. Merci la Poste ! Avec cette qualité de services, il ne faut pas s'étonner que les gens délaissent la Poste pour l'acheminement de leur courrier et colis !"

"C'est du n'importe quoi, je dois recevoir un colis depuis 5 jours, le livreur ne trouve pas l'adresse c'est la première fois qu'on me fait ça en 4 ans, m'envoie un mail pour le demander où j'habite et si c'est bien à Amiens ... Parce que le gars a même pas chercher. Ensuite on me met dans ma boîte au lettre un avis de passage pour aller à la poste du centre, j'y vais et non en faite c'est celle qui se trouve proche de la hotoie qui quand j'arrive et fermer ... Voilà super. J'ai pas le cadeau pour un membre de ma famille alors que je l'avais commander il y a presque 3 semaines Infernal"

"J'arrive juste à la fermeture et on me ferme la porte au Nez, j'implore que je veux récupérer Juste mon recommandé, et l'employée me souffle désolée, on ferme, et aujourd'hui c'était très dur ! hahaha merci mais madame vous finissez à 17h ! Pensez aux personnels soignants, aux ouvriers qui ne comptent pas leurs heures etc.."

"Première fois que je laisse un commentaire tant je suis déçu par les services de ce bureau de poste. L'accueil n'est franchement pas au rendez vous, on sent un personnel désabusé et qui n'a pas envie de faire l'effort de répondre aux sollicitations, même très simples, de ses clients. A éviter !"

"Si ce petit bureau de poste est plutôt bien placé et offre un service de proximité... Il n'est en aucun cas pratique. Les horaires d'ouverture sont restreints, régulièrement modifiés (de manière exceptionnelle bien sûr). Quant au personnel, je pense qu'ils devraient sincèrement changer de métier, pas de sourire, tout juste un bonjour, j'ai demandé pour envoyer un recommandé, j'ennuyais visiblement le monsieur qui a soufflé. Je leur ai ensuite fait part de mon problème de réception de courrier (courrier renvoyé au destinataire, courrier dans mauvaise boîte aux lettres alors que j'ai mis une plaque gravée, pour les recommandés ou colis, le facteur ne sonne jamais et met un avis de passage dans la boîte aux lettres) et la personne au guichet s'est contentée de me répondre Ah. Ça fait des années que je me plains de ce problème et les personnes au guichet ne m'ont jamais proposés de solutions ou ne se sont intéressées au problème. Bref, service déplorable."

"Personnel pas aimable et qui prend ses clients pour des demeurés. Le simple bonjour en entrant semble aussi compliqué pour eux que de se faire arracher une dent. Le courrier que j'ai fait envoyé a été délivré dans un état pitoyable. Lettre déchirée et froissée, je vous laisse donc imaginer l'état général du document qu'elle contenait. L'assurance d'un bureau de poste fiable et sécurisé est complétement à oublié. A éviter comme la peste !"

"Emplacement pratique, si le bureau de poste est de proximité, le personnel lui, laisse à désirer. Peu aimable, n'espérez même pas un sourire. N'y allez pas pour des démarches trop compliquées ou des requêtes spéciales, vous comprendrez vite que vous les ennuyez. Si vous n'êtes pas pile poil dans la procédure, passez votre chemin. Je ne recommande pas ce bureau de poste."